دوره آموزشی

مهارت‌های فروش خدمات بانکی (پیشرفته)

  معرفی دوره

با توجه به اهمیت فروش و نقش آن در جذب منابع و افزایش درآمدهای کارمزدی لازم است رؤسا، معاونین و مسؤلین دوایر در سطح شعب و همچنین مدیران و کارشناسان ستادی مرتبط با مشتریان با مهارت های فروش حرفه­ ای خدمات بانکی آشنا شوند. در این دوره علاوه بر آشنایی با تکنیک­ های فروش ، مکانیزم فروش خدمات تخصصی و پیچیده بانکی به مشتریان، نحوه اقناع، نحوه استفاده از داده های مشتری برای افزایش فروش و سایر مطلب تخصصی این حوزه آموزش داده می شود.

طراحی شده برای یادگیری

بخش اول: تکنیک‌های پیشرفته فروش

• فروش مشاوره‌ای پیشرفته
• فروش به مشتریان کلیدی
• فروش cross-selling و up-selling
• مدیریت روابط بلندمدت با مشتریان

بخش دوم: تحلیل داده‌های فروش

• استفاده از ابزارهای CRM برای تحلیل رفتار مشتریان
• شناسایی روندهای بازار
• بهبود تصمیم‌گیری بر اساس داده‌ها

بخش سوم: فروش در محیط رقابتی

• شناخت رقبا و تحلیل نقاط قوت و ضعف آن‌ها
• تدوین استراتژی‌های فروش متناسب با شرایط بازار
• مدیریت تغییرات در بازار

بخش چهارم: فروش پیچیده و محصولات تخصصی

• فروش تسهیلات و سرمایه‌گذاری‌های پیچیده
• ارائه پیشنهادات مالی سفارشی
• مدیریت مذاکرات پیچیده

بخش پنجم: رهبری فروش

• اصول رهبری در فروش
• انگیزه‌دهی تیم فروش
• ساختن فرهنگ فروش قوی

مدرس دوره

• دکترای مدیریت بازرگانی (گرایش بازاریابی بین الملل)
• مدرس دانشگاه و بانک
• مؤلف مقالات و کتب متعدد

زمان برگزاری:

18 مهر 1403 ساعت 8 الی 16

25 مهر 1403 ساعت 8 الی 12

مدت دوره: 12 ساعت

پیش نیاز دوره:

فاقد پیش ­نیاز

مخاطبان دوره:

رؤسای شعب

مدیران ارشد و کارشناسان مناطق و ستادی بانک ها و مؤسسات اعتباری غیربانکی 

هزینه دوره به ازای هر نفر:  39.000.000 ریال به صورت خالص

هزینه دوره شامل محتوای آموزشی، میان وعده، ناهار و صدور گواهی­نامه می باشد.

آدرس: تهران، خیابان پاسداران، بالاتر از ایستگاه ضرابخانه، پلاک 195

شماره های تماس: 29959280 - 29959279

دورنگار: 22846899

پست الکترونیک:  این آدرس ایمیل توسط spambots حفاظت می شود. برای دیدن شما نیاز به جاوا اسکریپت دارید

پرتال آموزش حرفه ای: https://ideh.ibi.ac.ir/IdeaPortal