فرهنگ سازمانی در بانکها: از شناخت تا نهادینهسازی
معرفی دوره
در دنیای پویای بانکداری امروز، فناوری، مقررات و رقابت مالی بهسرعت در حال تغییرند، اما آنچه مسیر تحول را واقعاً ممکن میسازد، فرهنگ سازمانی است؛ همان باورها، ارزشها و رفتارهایی که در ناخودآگاه کارکنان و مدیران نهادینه شدهاند. فرهنگ سازمانی تعیین میکند چگونه تصمیم میگیریم، چگونه با مشتریان برخورد میکنیم و چگونه به تغییر واکنش نشان میدهیم. در بسیاری از بانکها، چالش اصلی تحول دیجیتال، نوآوری یا بهبود عملکرد، نه کمبود دانش فنی بلکه ناترازی فرهنگی است. هدف از برگزاری این دوره به شرح ذیل می باشد:
آشنایی با مفهوم، سطوح و اهمیت فرهنگ سازمانی و تفاوت آن با ساختار و استراتژی
بررسی ویژگیهای فرهنگ سازمانی در صنعت بانکداری (رسمیگرایی، اعتماد، نوآوری، تمرکز بر مشتری و...)
آشنایی با نحوه ارزیابی فرهنگ موجود با استفاده از مدلها و ابزارهای کاربردی
تشریح ویژگیهای فرهنگ مطلوب در بانکهای پیشرو
آشنایی با نحوه شناسایی موانع تغییر فرهنگی در بانکها و راهکارهای مقابله با آن
طراحی راهبردها و ابزارهای نهادینهسازی فرهنگ مطلوب (الگوهای رفتاری، آموزش، پاداش، ارتباطات و نمادها)
طراحی شده برای یادگیری
درک فرهنگ سازمانی در بانکها: چیستی فرهنگ سازمانی و تفاوت آن با ارزشها و هنجارها، مدلهای اصلی فرهنگ سازمانی، نقش فرهنگ در عملکرد، رضایت مشتری و اعتماد سازمانی و...
شناخت و تحلیل فرهنگ موجود: شاخصهای تشخیص فرهنگ سازمانی در بانکها، ابزارهای سنجش فرهنگ (پرسشنامه، مصاحبه، مشاهده) و...
طراحی فرهنگ مطلوب و غلبه بر موانع تغییر: ویژگیهای فرهنگ مطلوب در بانکهای نوآور و دیجیتال، موانع رایج تغییر فرهنگی در بانکها، نقش مدیران در تسهیل یا بازدارندگی تغییر، تعارض فرهنگی بین نسلها یا واحدها و...
نهادینهسازی فرهنگ مطلوب در عمل: ابزارهای تثبیت فرهنگ (الگوهای رفتاری، پاداش، ارتباطات، آموزش)، نقش فناوری و تحول دیجیتال در بازتعریف فرهنگ بانکی و...
مدرس دوره
دکتری مدیریت استراتژی های سرمایه انسانی
مشاور منابع انسانی و مدیریت استعدادها در صنعت بانکداری
نویسنده و پژوهشگر در حوزه فرهنگ سازمانی و مدیریت استعدادها
زمان برگزاری:
28 آبان 1404
ساعت 8 الی 12
مدت دوره:
4 ساعت
پیش نیاز دوره:
فاقد پیش نیاز
مخاطبان دوره:
کارشناسان واحد منابع انسانی
و سایر علاقه مندان
آموزش به صورت حضوری می باشد.
هزینه دوره به ازای هر نفر: 20.000.000 ریال به صورت خالص
هزینه دوره شامل محتوای آموزشی، میان وعده و صدور گواهینامه می باشد.
آدرس:تهران، خیابان پاسداران، بالاتر از ایستگاه ضرابخانه، پلاک 195
شماره های تماس:29959280 - 29959279
دورنگار: 22846899
پست الکترونیک:این آدرس ایمیل توسط spambots حفاظت می شود. برای دیدن شما نیاز به جاوا اسکریپت دارید
معرفی دوره
